Política de privacidad
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Quién es responsable
Servicios Técnicos Hogar Talca, con base en Talca, Región del Maule, Chile. Contacto por WhatsApp al +56 9 5640 9512.
Qué datos tratamos y para qué
- En este sitio web: ninguno que te identifique. No hay cuentas, comentarios ni formularios que envíen datos a un servidor nuestro. Las opciones que eliges en la sección de contacto solo sirven para armar el texto de un mensaje de WhatsApp en tu dispositivo.
- Cuando nos escribes por WhatsApp: vemos tu número y lo que nos cuentes (comuna, síntomas, fotos del medidor o de la humedad). Lo usamos solo para cotizar, agendar y realizar el servicio, y para emitir la boleta de honorarios cuando corresponde. No lo vendemos ni lo compartimos con terceros para publicidad.
- Alojamiento: el sitio se sirve desde Netlify, que como cualquier servidor puede registrar temporalmente datos técnicos de la conexión (como la dirección IP) por seguridad y operación. Nosotros no accedemos a esos registros ni los usamos para identificarte.
Cookies y rastreadores
No usamos cookies propias ni de terceros, ni píxeles de seguimiento, ni herramientas de analítica. Por eso no verás un aviso de cookies: no hay nada que aceptar.
Escuela Técnica Hogar: videos y avance
En la Escuela Técnica Hogar mostramos videos de YouTube con crédito a sus autores. Las miniaturas se cargan desde los servidores de imágenes de YouTube, lo que les permite ver la dirección IP de tu conexión. El reproductor, y cualquier cookie de YouTube, solo se carga cuando presionas reproducir, y usamos su modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com).
Las lecciones que marcas como terminadas y la ruta que elegiste se guardan solo en tu navegador (almacenamiento local), no en nuestros servidores. Puedes borrarlas limpiando los datos del sitio. El nombre que escribes para descargar la constancia del examen tampoco se envía: la imagen se crea en tu propio equipo.
Enlaces a otros sitios
La página enlaza a WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, LinkedIn y Google Maps. Al abrirlos, aplica la política de privacidad de cada uno de esos servicios, no la nuestra.
Fotos de trabajos
Las fotos publicadas muestran equipos, cañerías y reparaciones. No muestran direcciones, rostros ni datos de clientes, y se publican sin metadatos de ubicación.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y con la Ley 21.719, que la reemplaza a partir del 1 de diciembre de 2026, puedes pedirnos acceder a los datos que tengamos sobre ti, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso. Basta con escribirnos por WhatsApp al +56 9 5640 9512; respondemos en un plazo razonable y sin costo.
Conservación
Las conversaciones de WhatsApp y los datos de boletas se conservan solo el tiempo necesario para el servicio, la garantía de 1 año y las obligaciones tributarias. Después se eliminan.
Cambios
Si esta política cambia, actualizaremos la fecha que aparece arriba.