Herramienta gratuita · Diagnóstico por zonas

¿Qué le pasa a tu casa?

Toca un número en el plano, elige lo que estás notando y te decimos la causa más probable, lo que puedes revisar tú sin riesgo y qué tan urgente es. Si encuentras varias cosas, agrégalas a tu lista y mándala completa por WhatsApp.

12 zonas40 síntomas frecuentesBasado en visitas reales en Talca, San Clemente y San Javier

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Tu lista

Lo que encontraste en tu casa

Todavía no agregas nada. Cuando un síntoma coincida con lo que tienes, toca "Agregar a mi lista". La lista queda solo en este navegador.

Lo que no se ve

Cinco redes corren dentro de tus muros

Una casa típica de Talca tiene cinco instalaciones que casi nunca se ven. Saber por dónde van ayuda a no perforar un cable, a ubicar una fuga y a entender por qué una falla en un punto se nota en otro.

ElectricidadDel empalme al medidor, al tablero y de ahí a cada circuito. Los cables suelen ir por el entretecho y bajan en vertical a los enchufes: no perfores justo encima o debajo de uno.

Agua fríaEntra por el medidor, en la vereda, y va enterrada hasta la casa. Una fuga en ese tramo no moja nada adentro: solo sube la cuenta.

Agua calienteSale del calefont o el termo. Mientras más lejos está la ducha, más agua fría se pierde esperando que llegue la caliente.

GasDel cilindro o medidor a cada artefacto, con llave de paso en cada uno. Toda red nueva o modificada necesita su TC6.

AlcantarilladoBaja por gravedad hasta la cámara de inspección y de ahí al colector. Si se tapa entre la cámara y la calle, el agua se devuelve por el punto más bajo de la casa.

¿Qué tan urgente es?

Cuatro niveles, una regla

Cada síntoma de la casa tiene un nivel. La regla es simple: gas, humo y electricidad con olor a quemado no se esperan.

EmergenciaRiesgo para las personas. Sigue los pasos en pantalla, sal de la casa si corresponde y llama a Bomberos (132).

HoyNo uses el equipo hasta revisarlo. Puede dañarse más o afectar tu salud.

Esta semanaNo es peligroso todavía, pero empeora y sale más caro mientras más se espera.

PlanificarPara la próxima mantención. Mira el calendario de mantención para no olvidarlo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si tengo una fuga de agua oculta?

Cierra todas las llaves de la casa, anota el número del medidor y vuelve a mirarlo 30 minutos después sin usar agua. Si avanzó, hay una fuga. Revisa primero los WC, que son la causa más común.

¿Por qué salta el diferencial y no queda arriba?

Porque detecta una fuga de corriente a tierra: humedad en un enchufe exterior, un artefacto dañado o un cable con la aislación gastada. Desenchufa todo, sube el diferencial y enchufa los equipos uno por uno hasta encontrar el que lo hace saltar.

¿Es peligroso que la llama del calefont salga amarilla?

Sí. Una llama amarilla indica mala combustión, que genera monóxido de carbono, un gas que no huele ni se ve. Apaga el calefont, ventila y no lo uses con la logia cerrada hasta que lo revise un técnico.

¿Qué hago si huele a gas en la casa?

No enciendas ni apagues luces ni aparatos, cierra la llave del cilindro o del medidor, abre puertas y ventanas y sal de la casa. Llama desde afuera a tu distribuidora de gas o a Bomberos (132).

¿Esta herramienta reemplaza la visita de un técnico?

No. Orienta sobre la causa más probable y lo que puedes revisar sin riesgo. La confirmación la hace un técnico en terreno, con instrumentos.

¿No encontraste tu problema?

Cuéntanos qué pasa y, si puedes, manda una foto o un video corto. Atendemos en Talca, San Clemente, San Javier y el resto del Maule, con garantía de 1 año.

Escribir por WhatsApp +56 9 5640 9512

Servicios y herramientas

Cada servicio tiene su propia página, con simuladores y guías.