Guía práctica · Portones y seguridad
La cámara WiFi se desconecta: por qué y cómo solucionarlo
Casi siempre es señal WiFi débil en el punto donde está la cámara: muros, distancia o el router muy lejos. Otras causas son cortes de luz, la tarjeta de memoria llena o dañada, un cambio en la clave del WiFi y la humedad dentro de las conexiones en invierno.
Revisa en este orden
- Intensidad de la señal en la app de la cámara: con una o dos rayitas se cortará seguido.
- Banda del WiFi: la mayoría de las cámaras solo funciona en 2,4 GHz.
- Clave del WiFi: si la cambiaste, hay que volver a vincular la cámara.
- Energía: fuentes de poder dañadas o enchufes con falso contacto.
- Tarjeta de memoria: llena, dañada o sin formatear.
Humedad en invierno
Las conexiones de cámaras exteriores sin caja estanca se mojan con la lluvia y el rocío. La imagen se pierde de noche o después de un temporal. Se corrige con cajas estancas y conexiones selladas.
Soluciones de fondo
Un repetidor o un sistema mesh bien ubicado, o llevar cable de red hasta la cámara. En cámaras exteriores alejadas, el cable con alimentación por el mismo cable (PoE) es lo más estable.
Paso a paso
Cuándo llamar a un técnico
- Se desconecta aunque la señal es buena.
- Pierde imagen cuando llueve.
- Necesitas cubrir un patio o un portón lejos del router.
- Quieres grabación continua sin depender del WiFi.
Preguntas frecuentes
¿Una cámara WiFi graba sin internet?
Si tiene tarjeta de memoria, muchas siguen grabando localmente; lo que se pierde es el acceso desde el celular.
¿Por qué la imagen de noche se ve blanca?
Por telarañas o polvo en el lente, que reflejan la luz infrarroja. Se limpia con un paño suave.
¿Cuántos días graba una cámara?
Depende de la tarjeta, la resolución y si graba continuo o por movimiento. Puedes calcularlo en la página de cámaras.
